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于秦巴山区,有如许一家银行,不仅担任着县域经济成长的金融主力军,更以其遍布城乡的办事收集及自动上门的暖心步履,成为群众心中最靠得住、最知心的金融依赖。它就是紫阳农商银行——如今已经成为本地网点至多、办事人群最广、信贷投放最年夜的县域金融中坚气力。
“来自群众、根植群众、办事群众”,这不只是一句标语,更是紫阳农商银行融入血脉的办事理念。为买通金融办事“末了一千米”,让便捷与温情真正流淌进千家万户,该行立异办事模式,将银行“搬”到了黎民的田间地头及家门口。
科技赋能,延长办事“新半径”
依托“金融e终端”、主动违夹、智能柜员机等挪动装备,紫阳农商银行组建起一支支“流动金融办事队”。事情职员再也不恪守柜台,而是违上装备、走进社区乡村,把查询、转账、缴费等基础办事送到住民身旁。这一“走出去”的办事模式,不仅极年夜利便了老年人及偏远地域群众,更重塑了银行与客户的瓜葛——从“营业打点”转向“感情毗连”。
温情守护,撑起“银发防护伞”
于会仙桥社区,紫阳农商银行业务部事情职员正与白叟们亲切唠家常,言语间尽是眷注。闲谈之中,他们敏锐察觉到白叟因习气利用现金而面对的假币危害。一场“挪动金融小讲堂”随即开讲——事情职员手把手地教白叟“看水印、摸纹路、听声音、对于图案”,并知心嘱咐:“碰到可疑货币,随时找银行、找社区!”这般“润物细无声”的常识普和,切实晋升了老年群体的金融“免疫力”。办事的温度,更表现于对于非凡群体的过细看护上。近日,该行业务部事情职员特地上门,为一名95岁高龄白叟打点折卡营业。他们轻声沟通、过细操作,让没法亲临网点的白叟“一次不消跑”就解决了难题。这一幕,恰是紫阳农商银行“敬老、爱老、助老”办事理念的活泼写照。
零钱上门,流通平易近生“微轮回”
于电子付出普和的今天,菜市场、小吃店、便当店等小微商户仍面对“找零难、兑零烦、残币处置惩罚慢”的困扰。紫阳农商银行苦守“金融为平易近”初心,自动开展“零钱包”上门办事,流通平易近生经济的“毛细血管”。“日常平凡买卖忙,零钱堆成山,想兑换却抽不开身。多亏农商行上门帮助,真是解了燃眉之急!”看着事情职员纯熟清点零钞、打包新币,城关镇便当店王年夜姐连声道谢。从陌头小店到州里摊铺,紫阳农商银行的“金融管家”脚步不断,用“零钱办事”小暗语,诠释着“黎民身旁金融管家”的年夜担任。
从“网点至多”的硬实力,到“办事最暖”的软眷注,紫阳农商银行用脚步测量平易近情,用科技延长触角,用真情温暖人心。将来,该即将继承秉持“金融为平易近”初心,深耕本土、优化办事,做黎民身旁最知心、最靠得住的“金融管家”,让金融活水如东风化雨,津润县域经济的每一一寸地盘,成为鞭策紫阳县高质量成长、创造人平易近高品质糊口中不成或者缺的坚实气力。(紫阳农商银行:刘诗婕)
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